“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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这里真的很适合一家大小！虽然90年代的风格，房也不是特别新，但干净，便宜！尤其这黄金周！真是白菜咯！很幽静！各位亲，下次可以考虑！！离市区很近！地铁也不远！但完全不觉得在广州[愉快][愉快]还有私家大湖！保安整晚地巡逻！
会员2536：好评
早餐很好吃，床也很舒服，前台服务态度很好，安保工作让人放心！环境非常优美，是度假休闲的好地方，下次会再来！
会员4901：好评
环境美到令人心醉，我想我还会再去度个假的，带爸妈一起去，特合适老年人休养度假的地方！